故障情境拆解

雨淋後充電變慢:先停止通電再記錄

故障情境拆解|表面乾了,不代表孔位與內部已經沒有液體。

情境

通勤時手機被雨淋濕,擦乾後仍能使用,但隔天開始充電變慢、連線時有時無。使用者已經換過一條線,還想繼續測試。

先停止增加風險

進液後持續通電,可能擴大短路與腐蝕的風險。先拔除電源、移除可安全取下的外殼,以乾布吸去外部水分並保持常溫通風;不要熱烘、搖晃或用尖銳物清孔。

整理交接資訊

記下液體種類、接觸時間、之後是否充電或開機、異常開始的時間,以及最重要的資料是什麼。這些會影響要先保護資料還是先確認裝置功能。

我們會怎麼處理

我們會先說明外觀檢查、拆檢、清潔與通電量測各自的目的與風險,取得您同意再進行。泡水機沒有人能保證裝置或資料一定恢復,但越早處理,可救回的越多。