故障情境拆解

舊手機資料完整搬移:先驗證再清除

故障情境拆解|進度條完成不是終點,重要資料與帳號必須逐項核對。

情境

使用者準備換機,舊手機容量接近滿載,照片已同步一部分,但通訊紀錄、驗證工具與工作檔案是否完整還沒確認。

先盤點而不是立刻搬

列出最重要的資料、主要帳號、雙重驗證方式、雲端空間與電腦備份。確認新舊裝置的版本、容量、網路與電源都適合長時間搬移。

驗證副本

完成後抽查不同年份的照片、聯絡人、通訊、文件與驗證工具是否能正常開啟或登入。只看總數或完成畫面,可能漏掉同步的例外。

最後才清除

在新機、雲端與必要備份都核對完成前,不要抹除唯一副本。我們不會代為保管密碼,也不會繞過帳號鎖;清除前會取得您的授權並留下紀錄。